terça-feira, 2 de setembro de 2008

Portabilidade


PORTABILIDADE que da o direito de o usuario de trocar de operadora mantendo o mesmo numero já esta valendo. Ontem dia primeiro de Setembro foi o 1º dia da nova regra que já esta valendo em 8 localidades de DDD, e até 23 de fevereiro a 1º de março de 2009 1º de março de 2009 estará valendo em todo as outras localidades. No 1º dia de Portabilidade foram registrados 864 pedidos de troca de companhia telefônica com a manutenção do número do telefone.
Localidades que já estão com a Portabilidade
14 (SP)
17 (SP)
27 (ES)
37 (MG)
43 (PR)
62 (GO)
67 (MS)
86 (PI)
Regras para troca de operadora:
Créditos antigos
Os créditos de celular pré-pago poderão ser perdidos, segundo a advogada do Idec, pois a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) não prevê a portabilidade deles. “Mas (...) o cliente pode negociar com a nova operadora e receber os mesmos créditos.”

Sem concorrência
“Há uma série de localidades onde não há concorrentes na telefonia. A portabilidade fica então como uma promessa para o futuro. A Anatel precisa criar um mecanismo que promova a concorrência nestas localidades onde ela não existe."

Desbloqueio
“O entendimento do Idec em relação ao desbloqueio é de que a resolução da Anatel dá ao consumidor o direito ao desbloqueio gratuito, sem necessidade de fidelização ou não. A pessoa é fiel ao plano de serviços por 12 meses, e não ao aparelho.”

Planos de ligações
Para quem tem um contrato para falar com celulares da mesma operadora, Daniela diz que a melhor forma de não pagar mais, uma vez que os números poderão “transitar” entre as empresas, é manter-se informado das decisões sobre a portabilidade feitas por amigos e parentes. “A operadora de qualquer forma é obrigada a disponibilizar uma lista dos seus clientes através do site ou do atendimento telefônico.”
fonte:G1

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